Technisch Servicedesk medewerker

  • Geplaatst: 2019-03-14 14:25:00
  • Croonwolter&dros B.V.
  • Dordrecht ( Nederland )
  • 38 uur
  • Service & Onderhoud
  • Mbo

Over de functie

Voor ons 24-uurs Technisch Service Center in Dordrecht zijn we op zoek naar nieuwe collega's.

Het Technisch Service Center is de 24-uurs technisch service supportdesk van Croonwolter&dros, waar klanten van verschillende TBI-bedrijven worden ondersteund. Het Technisch Service Center is 7 dagen per week, 24 uur per dag geopend voor het verlenen van allerlei vormen van technische dienstverlening.

Denk hierbij aan storingen verwerken, technische support leveren, SaaS oplossingen ondersteunen en remote proactief mogelijke afwijkingen in systemen signaleren en indien mogelijk verhelpen.

Je verricht hierbij alle benodigde technisch-administratieve handelingen en coördineert de aansturing van Servicetechnici indien noodzakelijk.
Daarnaast zorg je er voor dat alle servicegerichte werkzaamheden gecoördineerd worden voor inspectie-, onderhouds- of storingswerkzaamheden.

Waar kom je te werken?

Croonwolter&dros loopt al meer dan 140 jaar voorop bij nieuwe ontwikkelingen. Ook in deze tijd, waarin de rol van techniek steeds belangrijker wordt, zijn wij een aanjager van nieuwe technologische ontwikkelingen. We hebben de kennis, de ervaring en het vakmanschap om intelligente systemen en integrale, duurzame oplossingen te bedenken, te ontwikkelen, te implementeren, te beheren en te onderhouden. Wij zijn verantwoordelijk voor de complete technische installaties in duizenden gebouwen, talloze schepen, vele industriële complexen, tunnels, bruggen, sluizen en tienduizenden andere projecten in allerlei marktsectoren. Nationaal en internationaal. Met onze diensten dragen we bij aan het goed en kostenefficiënt functioneren van organisaties, gebouwen, schepen, infrastructurele en industriële installaties. Wij onderscheiden ons door op elk niveau duurzaamheid door te voeren. De dienstverlening van Croonwolter&dros bestaat uit advies, integraal ontwerp, realisatie en beheer. Turn key, in partnership of op projectbasis. Bij elke opdracht streven we naar de hoogst haalbare normen voor de eindgebruiker op de gebieden veiligheid, comfort, communicatie en energiemanagement. Functionele behoeften van de eindgebruiker en kosteneffectiviteit staan centraal.

GBBS is de werkmaatschappij binnen Croonwolterendros dat zich richt op de ontwikkelingen, installatie, onderhoud en modernisering van High End Security Systemen.
GBBS biedt maatwerk in risicobeheersing en beveiligingsmanagement. Vele toonaangevende instellingen als musea, penitentiaire instellingen, ziekenhuizen, overheidsgebouwen, banken en luchthavens weten hun veiligheid gewaarborgd dankzij de systemen die GBBS heeft geadviseerd en geïnstalleerd.

Ervaring

  • MBO+ werk & denkniveau, bij voorkeur aangevuld met specifieke trainingen;
  • Kunnen verkrijgen van een Verklaring omtrent Gedrag en Verklaring van Betrouwbaarheid;
  • In staat om mee te denken met technisch georiënteerde klanten en kunnen anticiperen op uitdagingen die hierbij komen kijken;
  • Sterke mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden;
  • Je kan goed in een team functioneren maar je geeft zelfstandig invulling aan de functie.

Wat wij bieden

Naast een plezierige werksfeer, biedt Croonwolter&dros je een aantrekkelijk salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals studiebudget, collectieve verzekeringen, fietsplan, TBI-Studiefonds (een bijdrage voor de studie van schoolgaande kinderen) en een pensioenregeling. Wij stimuleren je om binnen onze organisatie als persoon & professional te ontwikkelen. Croonwolter&dros is een erkend leerbedrijf en we bieden veel ruimte voor opleidingen, trainingen en coaching. Doorgroeimogelijkheden zijn er dus volop, afhankelijk van jouw ambitie en inzet.

.