U wilt een klacht indienen?

Neem dan hier contact op met onze Klantenservice 

Croonwolter&dros zet de klant op 1. Als u echter niet tevreden bent over het handelen van Croonwolter&dros dan kunt u een klacht indienen bij onze Klantenservcie. Wij lossen het graag snel op. U kunt bijvoorbeeld een klacht indienen als:

  • u vindt dat u een antwoord of een oplossing niet op tijd heeft gekregen;
  • u niet tevreden bent over de kwaliteit van ons antwoord of onze oplossing;
  • u vindt dat u niet correct bent behandeld door een medewerker.


Om uw klacht goed te kunnen registreren en te behandelen hebben wij deze gegevens van u nodig:

  • de datum waarop uw klacht betrekking heeft;
  • eventueel de naam van een medewerker of afdeling;
  • uw telefoonnummer of emailadres waarmee we contact met u kunnen opnemen.

Houd deze informatie bij de hand als u contact met ons opneemt.

U kunt uw klacht bij ons indienen via onderstaand formulier. U ontvangt dan binnen uiterlijk 5 werkdagen een eerste reactie van ons. 

Uw klacht indienen via het klachtenformulier 

Met het invullen van onderstaand formulier kan uw klacht het snelst worden behandeld. Vul deze in, druk op de groene verzendknop en het formulier wordt direct naar onze Klantenservice verzonden. 

Bestanden moeten kleiner zijn dan 5 MB.
Toegestane bestandstypen: jpg jpeg png html pdf doc docx xls xlsx.